Waar wij verzenden
Wij verzenden naar heel Italië (inclusief de eilanden). Voor verzendingen naar het buitenland kunt u ons schrijven op info@noccioro.it.
Verzendkosten
- Gratis verzending voor bestellingen vanaf 49 €.
- Voor bestellingen onder 49 € bedraagt de bijdrage in de verzendkosten 9,99 €, automatisch berekend bij het afrekenen.
Levertijden
- Verwerking van de bestelling: 1-2 werkdagen na de bevestiging.
- Levering: doorgaans 2-4 werkdagen na verzending, via een expreskoerier (GLS, Liccardi of SDA).
De levertijden zijn indicatief en kunnen variëren tijdens piekperiodes (Kerstmis, Pasen) of door oorzaken buiten onze wil.
Traceerbaarheid
Zodra de bestelling wordt verzonden, sturen wij u een e-mail met de trackingcode om de zending te volgen.
Beschadigd of verkeerd product
Indien u een beschadigd of niet-conform product ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na de levering contact met ons op via info@noccioro.it, met een foto als bijlage: wij zorgen voor vervanging of terugbetaling.
Herroepingsrecht
Op grond van het Italiaanse Consumentenwetboek (D.lgs. 206/2005) hebt u het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen, zonder opgave van redenen.
Hoe het herroepingsrecht uit te oefenen
Deel uw wens om te herroepen mee door binnen 14 dagen na de levering te schrijven naar info@noccioro.it. Vervolgens dient u het product binnen de daaropvolgende 14 dagen terug te zenden. De kosten voor het terugzenden zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij u binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
Belangrijk (levensmiddelen). Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming is, op grond van art. 59 van het Italiaanse Consumentenwetboek, het herroepingsrecht niet van toepassing op verzegelde levensmiddelen die na de levering zijn geopend, noch op goederen die snel kunnen bederven. Onbeschadigde en verzegelde producten kunnen daarentegen binnen de hierboven aangegeven termijnen worden teruggezonden.
Contact
Voor alle vragen over verzending en retouren: info@noccioro.it · +39 388 1188931 · WhatsApp.